商品情報

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とるパカ! アイドリッシュセブン ぬいぐるみストラップ~アイナナパレード~

■発売日:2018年06月発売予定
■価格:1個800円(税込)
■取扱店:アニメイト各店、アニメイトオンラインショップ、プレミアムバンダイ
※店舗によりお取り扱いのない場合や発売時期が異なる場合がございます。なくなり次第終了となります。
※画像と実際の商品とは異なる場合がございます。
※掲載されている内容は予告なく変更する場合がございます。




2018/9/21 更新
『とるパカ! アイドリッシュセブン ぬいぐるみストラップ~アイナナパレード~』
良品お届け状況について
平素は、弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。

「とるパカ! アイドリッシュセブン ぬいぐるみストラップ~アイナナパレード~」良品お届け状況についてのご案内です。

2018年8月下旬より良品のお届け配送を順次開始しておりますが、配送にお時間を要しております。良品交換をご希望のお客様には長らくお待たせしてしまいますこと、心よりお詫び申し上げます。

「良品との交換」をご希望されているすべてのお客様に対しまして、必ず対応させて頂きますので大変申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

2018/6/26 更新
【重要なお知らせ】
『とるパカ! アイドリッシュセブン ぬいぐるみストラップ~アイナナパレード~』
「①良品との交換」、「②ご返金」対応についてのお願い
平素は、弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
2018年6月14日(木)より順次発送いたしました、
「とるパカ! アイドリッシュセブン ぬいぐるみストラップ~アイナナパレード~」におきまして
不具合品の発生および商品画像と生産品との差異があることが判明いたしました。
楽しみに商品をお待ちいただいたお客様には
多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

本商品における最終仕様は以下の画像の通りとなります。
生産の都合により「ご注文時の画像」および「商品パッケージ画像」と生産品との差異が発生いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回商品をお買い求めいただいた全てのお客様に対して、ご希望の方に「①良品との交換」、もしくは、「②ご返金」にて対応させていただきます。
なお、良品として発送させていただく商品については、最終仕様である下記商品画像の仕様になりますことをご了承くださいます様お願い申し上げます。

<商品最終画像>

※不具合品に対して、交換対応させていただく良品は上記最終画像の仕様になります。


詳細は以下をご参照いただきたくお願い申し上げます。

①良品との交換方法について
今回ご購入いただいた商品をご返送ください。
弊社にて不具合箇所を確認させていただき、良品と交換させていただきます。

大変お手数お掛けいたしますが、下記フォームをプリントアウトの上、必要事項をご記入いただくか、お客様のお名前、ご返送先の郵便番号、ご住所、お電話番号、不具合箇所、ご返送個数、良品交換希望とメモにてお書き添えの上、該当商品と一緒に送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
※BOXでご購入いただいたお客様におかれましても、1個単位で良品との交換を承ります。
※ご返送いただきました商品はご返却できませんのであらかじめご了承ください。
※お客様からご返送いただくものは、商品本体(ぬいぐるみ)のみでお願い申し上げます。

受付期間
2018年6月26日(火)~9月30日(日)
※上記の受付期間以前にすでにご発送いただきましたお客様に対しても順次対応させていただきます。

良品お届けの目安
2018年8月下旬より順次配送予定
長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。

必要事項入力フォーム(良品との交換希望)
※メモにて必要事項(お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、不具合箇所、ご返送個数、良品交換希望)を添付いただいた方はフォームはご使用いただかなくて結構です。

【お手持ちの商品の送付先】
バンプレスト『とるパカ!アイドリッシュセブン ぬいぐるみ』交換係り
(良品との交換、返金を合わせてご希望される方は、送付先に「交換・返金係り」と記載ください)
〒321-0298 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち4-2-20
電話番号 0570-011-017
電話受付時間 月~金曜日(祝日を除く)10時~17時
※電話番号はよく確かめてお間違いのないようご注意ください。

②ご返金方法について
今回ご購入いただいた商品をご返送いただきましたのちに、現金書留にてご返金させていただきます。
なお、クレジット、後払い等々、いくつかのご購入方法がございましたが、ご返金はすべて現金書留にて対応させていただきます。

大変お手数お掛けいたしますが、下記フォームをプリントアウトの上、必要事項をご記入いただくか、お客様のお名前、ご返送先の郵便番号、ご住所、お電話番号、ご購入先、ご返送個数、決済方法、決済手数料、送料、ご返金の合計金額、返金希望とメモにてお書き添えの上、該当商品と一緒に送料着払いでお送りくださいますようお願い申し上げます。
※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
※BOXでご購入いただいたお客様におかれましても、1個単位でご返金を承ります。
※ご返送いただきました商品はご返却できませんのであらかじめご了承ください。
※お客様からご返送いただくものは、商品本体(ぬいぐるみ)のみでお願い申し上げます。

ご返金内容
商品代 1個税込800円
送料 
決済手数料 

※アニメイトオンラインショップ、プレミアムバンダイでの購入時に発生した料金となります。
※複数回、送料のご返金をご希望されるお客様におかれましては購入データとの照らし合わせをさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
※送料・手数料ついてはお送りいただきましたフォーム、メモにお書き添えが無い場合はご返金できかねますことご了承ください。
送料、決済手数料につきましては、コチラをご確認ください。


受付期間
2018年6月26日(火)~9月30日(日)

ご返金時期の目安
2018年7月上旬より順次郵送予定
長らくお待たせしてしまい申し訳ございません。

必要事項入力フォーム(ご返金希望)
※メモにて必要事項(お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、ご購入先、ご返送個数、決済方法、決済手数料、送料、ご返金の合計金額、返金希望)を添付いただいた方はフォームはご使用いただかなくて結構です。

【お手持ちの商品の送付先】
バンプレスト『とるパカ!アイドリッシュセブン ぬいぐるみ』返金係り
(良品との交換、返金を合わせてご希望される方は、送付先に「交換・返金係り」と記載ください)
〒321-0298 栃木県下都賀郡壬生町おもちゃのまち4-2-20
電話番号 0570-011-017
電話受付時間 月~金曜日(祝日を除く)10時~17時
※電話番号はよく確かめてお間違いのないようご注意ください。


お問い合わせの多かったご質問に関してはQ&Aを作成しております。
ご不明な点がございましたら、以下Q&Aをご確認の上、解決しない場合は、
お手数ですがお客様相談センター、または、問い合わせフォームからお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
Q&A

本件は当社の開発・生産上の問題であり、権利元様及び、販売店様には一切関係ございません。
販売店様での上記対応は行っておりませんので、ご了承ください。
お問い合わせ・ご質問などは下記連絡先までご連絡いただきたくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
◆お客様相談センター
・電話でのお問い合わせはこちら
 電話番号 0570-011-017
 電話受付時間 月~金曜日(祝日を除く)10時~17時

・フォームでのお問い合わせはこちら

2018/6/19 15:00更新
平素は、弊社商品をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。

2018年6月14日より順次発送致しました、「とるパカ! アイドリッシュセブン ぬいぐるみストラップ~アイナナパレード~」におきまして不具合品の発生および商品画像と実物の差異があることが判明いたしました。

楽しみに商品をお待ちいただいたお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お買い求め頂いた商品に不具合がある場合は、良品交換 もしくは、返金 にて対応をさせていただく予定です。

対応方法詳細につきましては、6月26日(火)より一番くじホームページにて順次ご案内させていただきますので今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

本件は当社の開発・生産上の問題であり、権利元様及び、販売店様には一切関係ございません。
お問い合わせ・ご質問などは下記連絡先までご連絡いただきたくお願い申し上げます。


◆お客様相談センター

・電話でのお問い合わせはこちら
電話番号 0570-011-017
電話受付時間 月~金曜日(祝日を除く)10時~17時

・フォームでのお問い合わせはこちら

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