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お問い合わせ/Q&A
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  • Q. メールアドレスが変わった方
    A.
    メールアドレスが変わった方は、メールアドレスの変更手続きが必要になります。
    メールアドレスを変更しないと、ログインができなくなる、重要なお知らせを受け取ることができなくなる、パスワードを忘れてしまった際の再設定機能ができなくなる、等の問題が起こる事があります。

    (1) 以前のメールアドレス、 パスワードでログイン後、メニュー内にある「各種設定変更」> 「登録メールアドレス設定」ページを開きます。
    (3)CharaOS ログインページにログインしてください。
    ログインIDとパスワードが求められる場合がございます。
    (4)メールアドレス欄の「変更」をタップ
    (5)新規に設定するメールアドレスを入力し、「変更」をタップ
    (6)届いたメールアドレスに記載されている認証コードを「認証コード入力」画面に入力し、「認証」をタップ。



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