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お問い合わせ/Q&A

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  • Q. ダブルチャンス、トリプルチャンス、その他キャンペーン賞品の発送について
    A.
    ①ダブルチャンス、トリプルチャンスキャンペーン、ポイントくじの発送を伴う賞品が当選された場合は、発送先の登録画面が表示されます。
    ②発送先の登録が完了していない場合は、マイページの「○○○さんの当選履歴」からも行うことができます。
    ※「○○○さんの当選履歴」は、当選された方のマイページにのみ表示されます。
    ※賞品の発送はキャンペーン終了後3ヶ月以上かかる場合があります。(賞品によっては、キャンペーン終了後6ヶ月以上かかる場合もあります。) ご了承ください。
    ※賞品の発送予定(月)は変更になる場合あります。最新の発送予定(月)は、マイページにてご確認いただけます。
    ※当選後、期限までに発送先の住所入力を行われなかった場合は当選が無効となり、賞品発送は行われません。
    ※当選された賞品の発送先住所入力期限は当選後3週間となります。
    ※発送先住所入力を行わずに期限を過ぎて当選が無効となった場合でもダブルチャンス当選履歴に記録は残りますが、賞品発送は行われません。
    ※住所入力不備、長期不在などで発送した賞品が返送された場合、賞品の再送は行いませんのでご注意ください。 ※Twitterキャンペーンなど一部キャンペーンはマイページに表示されません。
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