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Q.
登録しているはずのメールアドレスを入力してもログインできない
- A.
- アットマーク（@）等の記号や英数字が全角になっていると正しく認識できませんので、半角でご入力ください。
また、メールアドレスの途中や最後に半角スペース(空白)が入っていると正しく認識されませんので、一文字ずつご確認の上、ご入力ください。
ログインができない場合は、登録されているメールアドレスが違う場合がございます。登録されているメールアドレスがわからない場合は、再度新規会員登録を行ってください。
※メールアドレスやパスワードの変更は相談窓口では行えません。
尚、バンプレナビ会員登録には携帯会社が提供するキャリアアドレス(docomo、ezweb、softbankなど)が必要です。
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